AVISO DE PRIVACIDAD
En Proyectos y Estudios Ferroviarios nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tus datos personales sean tratados con la máxima confidencialidad. Este aviso de privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporcionas.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Proyectos y Estudios Ferroviarios, con domicilio en Av. Ejército Nacional No. 843-B Piso 5 Interior A, Colonia Granada C.P. 11520 Alcaldía Miguel Hidalgo, México CDMX, en adelante "la empresa".
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
La empresa recopila los siguientes datos personales de manera directa cuando interactúas con nuestros servicios:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Dirección IP y otros datos relacionados con el uso de nuestro sitio web
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para los siguientes fines:
- Gestionar la relación comercial, incluyendo la atención de consultas y solicitudes.
- Envío de comunicaciones electrónicas relacionadas con los productos y servicios que ofrecemos.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
4. CONSENTIMIENTO
Al proporcionar tus datos personales en los formularios de nuestro sitio web, aceptas de manera expresa y libre el tratamiento de los mismos conforme a este aviso de privacidad.
5. COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES
La empresa no compartirá tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o responder a requerimientos de autoridades competentes.
- Cuando sea necesario para la prestación de servicios contratados, en cuyo caso los terceros estarán sujetos a cláusulas de confidencialidad y protección de datos.
6. MEDIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
La empresa implementa medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
7. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES
Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos personales si son incorrectos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recabados.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.
- Revocación: Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico: contacto@ferroviarios.com o a nuestra dirección física. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
La empresa se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento, para cumplir con cambios legislativos, jurisprudenciales, o con la finalidad de mejorar nuestros procesos. En caso de que se realicen modificaciones, se publicarán en nuestro sitio web, y la versión actualizada será disponible en todo momento.
9. CONTACTO
Si tienes alguna duda o inquietud sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
- Correo electrónico: pef@ferrocarriles.com.mx
- Teléfono: +52 55 5254 5516 y 55 5531 3273
- Dirección: Oficina: Av. Ejército Nacional No. 843-B Piso 5 Interior A, Colonia Granada C.P. 11520 Alcaldía Miguel Hidalgo, México CDMX